déclaration de protection des données

UD Media GmbH

Fournisseur de services : UD Media GmbH
Kölner Straße 28 D-41812 Erkelenz
Déclaration de confidentialité : https://udmedia.de/service/datenschutz/

Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail, par les médias sociaux, par téléphone, par fax, par courrier, par notre formulaire de contact ou par tout autre moyen et que vous nous fournissez des données personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ou si vous nous fournissez d'autres informations vous concernant ou concernant votre demande, nous traitons ces données pour répondre à votre demande dans le cadre de la relation précontractuelle ou contractuelle existant entre nous.

Données concernées:

• Données de base (par ex. noms, adresses)
• Données de contact (par ex. adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale)
• Données de contenu (textes, photos, vidéos)
• Données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée du contrat))

Personnes concernées : prospects, clients, partenaires commerciaux et contractuels

Finalité du traitement : Communication et réponse aux demandes de contact, bureau et procédures d'organisation

Base juridique:Exécution du contrat et demandes précontractuelles, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

Prestataire de services de paiement

Conformément à nos obligations légales ou en raison de nos intérêts légitimes à un traitement des paiements efficace, sûr et orienté vers le client, les personnes qui ont conclu un contrat ou une autre relation juridique avec nous peuvent faire appel à des banques et à des établissements de crédit ainsi qu'à d'autres prestataires de services de paiement pour le paiement. Les prestataires de services de paiement que nous proposons traitent dans ce cadre des données de base, parmi lesquelles le nom, l'adresse ou les données bancaires telles que le numéro de compte/carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN, les numéros de contrôle ainsi que les données relatives au contrat conclu et les données relatives au destinataire du paiement.

Les données collectées dans ce contexte sont nécessaires pour que le prestataire de services de paiement puisse effectuer le traitement du paiement. Seul le prestataire de services de paiement que nous avons mandaté collecte et traite ces données personnelles. Nous ne recevons à aucun moment des informations sur votre compte ou votre carte de crédit. Nous sommes informés par notre prestataire de services de paiement si le paiement de nos clients a été reçu ou non. Il est possible que nos prestataires de services de paiement transmettent les données de nos clients à des fichiers de renseignements commerciaux afin de pouvoir vérifier l'identité et la solvabilité du payeur. À cet égard, nous renvoyons à la déclaration de protection des données et aux conditions générales de vente (CGV) de nos prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les dispositions relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'appliquent. Vous trouverez ces informations sur le site web du prestataire de services concerné ou dans l'application de transaction. Pour de plus amples informations et pour faire valoir vos droits en matière de révocation et d'information, nous vous renvoyons aux dispositions du prestataire de services concerné.

Données concernées :

• Données de base (par ex. noms, adresses)
• les données d'utilisation (par exemple, les pages Internet visitées, l'intérêt pour certains thèmes, les heures d'accès),
• Données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements),
• Données relatives à la conclusion de la transaction (par exemple, durée, catégorie de clients, objet du contrat),
• données de communication et métadonnées (par ex. adresse IP, informations sur l'appareil ou le système informatique)

la finalité du traitement : Offres de paiement (service) efficaces, sûres et orientées vers le client, ainsi que traitement des paiements conformément à l'accord contractuel.

Base juridique: Exécution du contrat et exécution de demandes précontractuelles, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD

Possibilités de rétractation : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles auprès du prestataire de services de paiement concerné. Malgré la révocation, le prestataire de services de paiement reste autorisé, le cas échéant, à traiter, utiliser et transmettre les données personnelles qui sont impérativement nécessaires au traitement contractuel des paiements. En ce qui concerne le stockage et la suppression des données personnelles dans les délais impartis, nous renvoyons aux dispositions respectives du prestataire de services de paiement en matière de protection des données.)

Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants :

Publicité en ligne

Nous utilisons des services pour diffuser de la publicité sur Internet. Les services que nous utilisons permettent de collecter certaines données utilisateur par le biais d'un cookie ou d'un pixel. Il s'agit notamment de l'information sur le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre présence sur Internet (ce que l'on appelle le référent), les pages de notre présence sur Internet auxquelles vous avez accédé, la durée de votre visite sur nos pages et les interactions que vous y avez effectuées. En outre, des données relatives au navigateur et au système informatique que vous utilisez ainsi qu'au type d'appareil sont collectées. En outre, des informations démographiques, telles que l'âge ou le sexe, peuvent être saisies sous forme de valeurs pseudonymes par le biais d'un tel service. Si vous avez consenti à la collecte de vos données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, selon le fournisseur. Pour collecter et enregistrer ces données, le service concerné place un cookie ou un pixel de comptage sur le terminal que vous utilisez, ce qui permet également de collecter l'adresse IP qui vous est attribuée. Celle-ci est toutefois raccourcie par un procédé dit de masquage IP, de sorte que l'adresse IP ne peut plus être attribuée à votre visite sur notre site Internet. En principe, aucune donnée claire telle que le nom ou l'adresse e-mail n'est enregistrée lors de l'utilisation du service concerné. Ce n'est le cas que si vous êtes membre d'un réseau social proposant l'un des services mentionnés ci-dessous et que votre profil est associé aux données susmentionnées.

Les données sont analysées par le service que nous utilisons afin d'établir un rapport contenant des informations statistiques sur le nombre de visiteurs générés par la publicité et sur le succès de la mesure publicitaire. Les rapports indiquent entre autres le nombre total d'utilisateurs qui ont été redirigés vers notre site web via nos annonces. En outre, les rapports contiennent des informations sur les terminaux et les navigateurs des utilisateurs, sur les lieux où se trouvaient les utilisateurs, sur les heures auxquelles les annonces publicitaires ont été cliquées. Les rapports ne contiennent toutefois pas d'informations permettant de vous identifier personnellement en tant qu'utilisateur de notre site.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que, selon le siège du fournisseur de services, les données collectées via le service peuvent être transmises et traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne. Dans ce cas, il existe un risque que le niveau de protection des données prescrit par le RGPD ne soit pas respecté et que l'application de vos droits soit impossible ou difficile.

Données concernées :

• données d'utilisation (par ex. temps d'accès, pages web sur lesquelles on a cliqué)
• données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)

Personnes concernées : Utilisateurs de nos offres en ligne

Finalité du traitement : Mesure de la portée, contrôle de l'efficacité des campagnes, remarketing et marketing comportemental et par centres d'intérêt

Base juridique: Dans la mesure où nous vous avons demandé votre consentement avant d'utiliser le service en question, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Par ailleurs, nous utilisons le service en question sur la base de notre intérêt légitime à diriger les flux de visiteurs vers notre site Internet, à analyser ces flux de visiteurs afin de pouvoir améliorer en permanence les fonctions, les offres et l'expérience d'utilisation, art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Nous utilisons les fournisseurs de services suivants pour la publicité en ligne :

Publicité par e-mail, courrier ou téléphone

Nous traitons des données à caractère personnel pour nos communications publicitaires par e-mail, courrier ou téléphone. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de nos communications publicitaires ou révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné précédemment à la réception de nos communications publicitaires. Afin de pouvoir prouver, en cas de doute, que votre consentement a bien été donné, nous pouvons conserver vos données jusqu'à 4 ans après votre opposition/révocation. Nous n'utiliserons plus vos données à d'autres fins après votre opposition/révocation. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données avant, nous le ferons après que vous nous aurez confirmé que vous nous avez donné votre consentement à l'origine.

Données concernées :

• Coordonnées (par ex. e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• données d'inventaire (par ex. noms, adresses)

Personnes concernées : Partenaire de communication

But du traitement :Mesures de promotion directe (marketing) par e-mail, courrier ou téléphone

Base juridique:Consentement, art. 6, al. 1, let. a RGPD, intérêt légitime, art. 6, al. 1, let. f RGPD

Analyse web et statistiques

Nous utilisons des services d'analyse Web pour enregistrer les flux de visiteurs sur notre site Internet et les évaluer statistiquement. Ces services collectent entre autres des données sur le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site (appelé référent), sur les pages de notre site Internet auxquelles vous avez accédé, sur la durée de votre visite et sur les interactions que vous y avez effectuées. En outre, des données relatives au navigateur et au système informatique que vous utilisez ainsi qu'au type d'appareil sont collectées. En outre, des informations démographiques, telles que l'âge ou le sexe, peuvent être saisies sous forme de valeurs pseudonymes par le biais d'un tel service. Si vous avez consenti à la collecte de vos données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, selon le fournisseur.

Afin de collecter et d'enregistrer ces données, le service d'analyse web que nous utilisons place généralement un cookie sur le terminal que vous utilisez, ce qui permet également de collecter l'adresse IP qui vous est attribuée. Celle-ci est toutefois raccourcie par un procédé dit de masquage IP, de sorte que l'adresse IP ne peut plus être attribuée à votre visite sur notre site Internet. Par ailleurs, aucune donnée claire telle que le nom ou l'adresse e-mail n'est enregistrée. Ni nous ni le service que nous utilisons ne connaissons l'identité des visiteurs de nos pages Internet.)

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que, selon le pays de résidence du fournisseur de services mentionné ci-dessous, les données collectées via le service peuvent être transmises et traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne. Dans ce cas, il existe un risque que le niveau de protection des données prescrit par le RGPD ne soit pas respecté et que l'application de vos droits soit impossible ou difficile.

Données concernées :

• données d'utilisation (par ex. temps d'accès, pages web sur lesquelles on a cliqué)
• données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).

Personnes concernées : Utilisateurs de nos offres en ligne

Finalité du traitement: Mesure de la portée, contrôle de l'efficacité des campagnes, remarketing et marketing comportemental et par centres d'intérêt

Base juridique: Dans la mesure où nous vous avons demandé votre consentement avant d'utiliser le service en question, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Par ailleurs, nous utilisons le service en question sur la base de notre intérêt légitime à analyser les flux de visiteurs de nos pages Internet afin de pouvoir améliorer en permanence les fonctions, les offres et l'expérience d'utilisation, art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Nous utilisons les services d'analyse web suivants :

Nos présences en ligne sur les réseaux sociaux

Nous exploitons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux énumérés ci-dessous. Si vous visitez l'un de ces sites, les données mentionnées ci-dessous sont collectées et traitées par le fournisseur concerné. En règle générale, ces données sont collectées à des fins publicitaires et d'études de marché et des profils d'utilisation sont ainsi créés. Les données peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment de l'appareil que vous utilisez. C'est notamment le cas lorsque vous êtes membre de la plateforme concernée et que vous êtes connecté à celle-ci. Les profils d'utilisation peuvent être utilisés par les fournisseurs pour vous proposer de la publicité basée sur vos intérêts. Vous disposez d'un droit de rétractation contre la création de profils d'utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser au fournisseur concerné.

Si vous possédez un compte chez l'un des fournisseurs mentionnés ci-dessous et que vous y êtes connecté lorsque vous visitez notre site, le fournisseur concerné peut collecter des données sur votre comportement d'utilisation sur notre site. Pour empêcher une telle association de vos données, vous pouvez vous déconnecter du service du fournisseur avant de visiter notre site.

Pour savoir dans quel but et dans quelle mesure des données sont collectées par le fournisseur, vous pouvez consulter les déclarations de protection des données respectives des fournisseurs, communiquées ci-après.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que, selon le pays de résidence du fournisseur mentionné ci-dessous, les données collectées via sa plateforme peuvent être transférées et traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne. Dans ce cas, il existe un risque que le niveau de protection des données prescrit par le RGPD ne soit pas respecté et que l'application de vos droits ne soit pas possible ou seulement plus difficile.

Données concernées :

• données de base et de contact (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique)
• données de contenu (par ex. posts, photos, vidéos)
• données d'utilisation (par ex. temps d'accès, pages web sur lesquelles on a cliqué)
• données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).

Finalité du traitement : Communication et marketing, suivi et analyse du comportement des utilisateurs

Base juridique: Consentement, art. 6, al. 1, let. a du RGPD, intérêts légitimes art. 6, al. 1, let. f du RGPD

Possibilités d'opposition:En ce qui concerne les possibilités d'opposition respectives (opt-out), nous renvoyons aux indications des fournisseurs dont les liens figurent ci-après.

Nous avons des présences en ligne sur les réseaux sociaux suivants :

Services de messagerie

Nous communiquons via des services de messagerie. Les services de messagerie sont des programmes de chat qui permettent d'envoyer des messages textuels, mais aussi des fichiers image ou vidéo en temps réel entre utilisateurs via Internet. Les services de messagerie peuvent également être utilisés pour transmettre des émoticônes, des cartes de vœux électroniques et des contacts. Pour que les messages puissent être transmis, les participants doivent être reliés entre eux par un programme informatique (appelé client) via un réseau tel que l'internet, directement ou via un serveur. En règle générale, les messages peuvent être envoyés même si l'interlocuteur n'est pas en ligne - le message est alors stocké temporairement par le serveur du service et livré ultérieurement au destinataire lorsque celui-ci est à nouveau joignable. Enfin, ces services peuvent également être utilisés pour la transmission d'écran et les jeux en ligne.

Si le service utilise un cryptage de bout en bout pour le contenu envoyé (textes, pièces jointes), seuls les partenaires de communication sélectionnés peuvent voir le message, et non des tiers ou le fournisseur de services lui-même. Dans cette mesure, nous recommandons d'installer régulièrement les mises à jour du service afin de garantir le cryptage des contenus. Le fournisseur de services a toutefois la possibilité d'accéder aux métadonnées de la communication. Il s'agit notamment de l'heure et (selon les paramètres) du lieu de la communication ainsi que de l'appareil que vous utilisez.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que, selon le pays de résidence du fournisseur mentionné ci-dessous, les données collectées via sa plateforme peuvent être transférées et traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne. Dans ce cas, il existe un risque que le niveau de protection des données prescrit par le RGPD ne soit pas respecté et que l'application de vos droits ne soit pas possible ou seulement plus difficile.

Données concernées :

• Données de base et de contact (par ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Données de contenu (par ex. posts, photos, vidéos)
• données d'utilisation (par ex. temps d'accès, pages web sur lesquelles on a cliqué)
• données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).

Finalité du traitement : Communication et marketing

Base juridique: Dans la mesure où nous vous avons demandé votre consentement avant d'utiliser le service en question, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans ce contexte, nous précisons que nous ne transmettons pas pour la première fois vos données de contact au fournisseur de services sans votre consentement. Dans la mesure où nous communiquons avec vous dans le cadre de la préparation d'un contrat ou dans le cadre d'une relation contractuelle existante par le biais de l'un des services mentionnés ci-après, la Base juridique consiste en l'exécution ou la préparation du contrat, article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD. Par ailleurs, nous invoquons nos intérêts légitimes à une communication rapide et efficace et à la satisfaction des besoins de nos partenaires de communication dans la communication des services mentionnés ci-après, art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Possibilités d'opposition : Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné pour l'utilisation du service mentionné ci-après. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à la communication via le service de messagerie.

Nous utilisons les services de messagerie suivants :

Facebook Messenger

Fournisseur de services : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Siège dans l'UE: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Site internet : https://www.facebook.com
Déclaration de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy

Skype Messenger

Fournisseur de services : Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxemburg, Luxemburg
Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Site internet : https://www.skype.com/de/
Déclaration de confidentialité: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

SendinBlue

Fournisseur de services : SendinBlue SAS, 55, rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich
Site internet : https://sendinblue.com/
Déclaration de confidentialité :https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/